Services en français à la CSPAAT

Conformément à la Loi sur les services en français et à la Loi sur la sécurité professionnelle et l'assurance contre les accidents du travail, la CSPAAT a établi des politiques et des procédures pour s'assurer que les mêmes normes de service à la clientèle s'appliquent en français comme en anglais. Tous les documents de communication, y compris les formulaires, lettres, brochures et dépliants ainsi que le présent site Web sont disponibles dans les deux langues. Lorsqu'un dossier ou un compte est établi, les clientes et clients peuvent choisir le français comme langue de préférence, ce qui permet de confier le dossier ou le compte à un membre du personnel bilingue.

Pour veiller à ce que les clientes et clients reçoivent les services en français dont ils ont besoin et auxquels ils ont droit, la CSPAAT emploie une coordonnatrice des services en français qui s'occupe de toutes les questions liées à ces services. Vous pouvez obtenir d'autres renseignements en communiquant avec la CSPAAT à translation@wsib.on.ca ou en appelant notre ligne téléphonique sans frais au 1-800-387-0750 ou notre service de télécommunication pour personnes sourdes (ATS) au 1-800-387-0050.