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Télécopiez correctement - évitez tout retard de traitement
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Travailleurs
Relations avec les médias
Votre confidentialité est importante!
Renseignements sur les programmes de formation et de prévention
Avez-vous des questions sur les politiques de la CSPAAT?
Vous parlez ni le français ni l'anglais?
Signalez un acte frauduleux et un cas de non-conformité
Description des activités d’approvisionnement
Certificats de décharge
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Commentaires ou questions concernant notre site Web

Bureaux de la CSPAAT

Nous prolongeons les heures de notre ligne de renseignements téléphoniques pour qu’il soit plus facile de nous joindre. Vous pouvez maintenant communiquer avec un(e) représentant(e) de la CSPAAT par téléphone du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 17 h.

Nos heures normales de bureau sont du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30. Voir la liste des bureaux de la CSPAAT.

Si vous voulez laisser un message à un(e) employé(e) de la CSPAAT après nos heures d'ouverture :

• Composez le numéro de téléphone à 10 chiffres de l'employé(e) et laissez un message dans sa boîte vocale.
• Appelez notre ligne 1-800 pour joindre tout bureau de la CSPAAT, suivez les instructions automatisées, puis composez les dix chiffres du numéro de la personne que vous tentez de joindre et laissez-lui un message.

Télécopiez correctement - évitez tout retard de traitement

Suivez cette marche à suivre (52ko, pdf) pour vous assurer que la CSPAAT reçoive sans problème votre télécopie concernant votre demande de prestation.

Employeurs

Vous avez une question au sujet de votre compte? Écrivez-nous à employeraccounts@wsib.on.ca.

Travailleurs

Les travailleurs peuvent communiquer avec nous par téléphone au 1-800-387-0750 ou 416-344-1000.

Relations avec les médias

Tél. : 416-344-4202
Téléc. : 416 344-4800
Courriel : christine_arnott@wsib.on.ca

Votre confidentialité est importante!

Le courriel n’est pas sécuritaire et des personnes ne travaillant pas pour la CSPAAT pourraient lire vos messages. Dans vos courriels, ne mentionnez aucun renseignement précis de nature financière ou portant sur l’indemnisation. 

Pour protéger les renseignements confidentiels, les agents d'indemnisation et les infirmières gestionnaires de cas répondent par téléphone aux demandes de renseignements.  

Veuillez noter que les appels que nous recevons ou faisons peuvent être enregistrés pour en assurer la qualité.

Les déclarations de politique sur la protection de la vie privée de la CSPAAT précisent davantage comment nous protégeons votre vie privée.

Renseignements sur les programmes de formation et de prévention

Courriel : prevention@wsib.on.ca
Tél. : 416-344-1016 or 1-800-663-6639

Vous avez des questions sur les politiques de la CSPAAT?

Appelez la direction des politiques qui traite du domaine lié à votre question ou envoyez un courriel.

Vous parlez ni le français ni l’anglais?

Communiquez avec nous dans votre langue.
Courriel : translation@wsib.on.ca
Tél. : 416-344-1000 ou 1-800-387-0750

Signalez un acte frauduleux et un cas de non-conformité

Vous pouvez appeler notre ligne anti-fraude sans frais ou écrire à notre adresse électronique (la protection de votre identité ne peut être garantie si vous utilisez le courrier électronique) pour signaler les cas soupçonnés de non-conformité et de fraude.

Ligne sans frais : 1-888-745-3237, entre 7h30 et 17h, du lundi au vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à sileads@wsib.on.ca 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Description des activités d’approvisionnement

La CSPAAT s’est engagée à relever proactivement le défi des coûts à la hausse et de la responsabilité financière, tout en assurant les meilleurs soins possibles aux travailleuses et travailleurs blessés. Informez-vous sur les activités d’approvisionnement de la CSPAAT.

Certificats de décharge

Vous pouvez communiquer avec le Service des certificats de décharge au 416-344-1012 ou, sans frais, au 1-800-387-8638. Vous pouvez aussi nous envoyer une télécopie au 416-344-3410 ou, sans frais, au 1-877-849-4882. Pour nous aider à mieux vous servir, veuillez nous fournir les renseignements suivants :

• le nom de l'entreprise;
• le nom de l'entrepreneur et le numéro de compte;
• les activités commerciales;
• l'endroit où envoyer le certificat (numéro de télécopieur ou adresse).

Formulaires

Envoi par télécopieur : 1-888-313-7373 ou 416-344-4684

Envoi par la poste : Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail

200 rue Front Ouest Toronto ON M5V 3J1

Vous avez des commentaires ou des questions au sujet de notre site Web?

Courriel : wsibcomm@wsib.on.ca