La CSPAAT à votre service La CSPAAT examine les besoins de ses clients et clientes de leur point de vue. Nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous mettons l’accent sur l’amélioration de nos services, et certaines améliorations intéressantes se dessinent à l’horizon. Voici quelques exemples des services que nous vous offrirons : Un nouveau site Web convivial conçu en gardant vos besoins à l’esprit sera lancé cet automne et comprendra de nouveaux services en ligne offerts tous les jours, 24 heures sur 24. Le nouveau Bureau de l’expérience de la clientèle de la CSPAAT, qui ouvrira cet automne, veillera à ce qu’elle offre le meilleur service possible et à ce que des normes uniformes soient appliquées dans tout l’organisme partout en Ontario. Par suite des recommandations énoncées dans le rapport de vérification d’optimisation de KPMG et des préoccupations des intervenants, la CSPAAT apporte actuellement des changements à ses services de réintégration au marché du travail (RMT) et de retour au travail. Le nouveau programme de réintégration au travail de la CSPAAT aidera les travailleuses et travailleurs blessés à retourner à un emploi convenable, sécuritaire et viable et appuiera les employeurs de l’Ontario dans la rétention et le recyclage de leurs employés blessés. Nous élaborons actuellement une stratégie dynamique de participation des intervenants qui mettra l'accent sur la collaboration avec nos clients et clientes. Nous établissons des comités consultatifs d’intervenants qui permettront aux travailleurs et employeurs de nous faire part de leurs idées et de leur expérience sur des sujets précis. Pensez à votre sécurité et ne manquez pas les prochaines nouvelles.